Das Angebot sowie die Leistungen von Bueroservice-Profi.de richten sich ausschließlich an gewerblich tätige Unternehmen bzw. Unternehmer nach § 14 BGB, Freiberufler wie z. B. Rechtsanwälte, Steuerberater und Ärzte sowie gemeinnützige Organisationen und Vereine (nachfolgend Nutzer bzw. Auftraggeber). Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind von der Nutzung des Angebots von Bueroservice-Profi.de ausgeschlossen. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB), Leistungsbeschreibungen und/oder Preise des Nutzers erkennt Bueroservice-Profi.de nicht an, es sei denn, Bueroservice-Profi.de hat ihrer Geltung schriftlich zugestimmt. Die hier vereinbarten AGB gelten insbesondere auch dann, wenn Bueroservice-Profi.de in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen des Nutzers die Leistungen vorbehaltlos gegenüber dem Nutzer erbringt.

§ 1 Leistungsumfang

(1) Bueroservice-Profi.de erbringt die Dienste entsprechend dem vereinbarten Tarif und in Absprache mit dem Auftraggeber. Soweit eine Absprache in Einzelfällen nicht möglich ist, erbringt Bueroservice-Profi.de ihre Dienste so, wie es dem mutmaßlichen Willen des Auftraggebers entspricht. Der Leistungsumfang im Einzelnen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung des jeweils gewählten Tarifs.

(2) Soweit zum Leistungsumfang des gewählten Tarifs die Nutzung einer oder mehrerer Bueroservice-Profi.de-Rufnummern gehört, besteht kein Anspruch auf Nutzung bestimmter Rufnummern oder auf Eintragung dieser Rufnummern in öffentliche Verzeichnisse. Die Rufnummern dienen als Ziel einer Rufumleitung von einer dem Auftraggeber zugeteilten Rufnummer, welche selbst nicht Gegenstand des Vertragsverhältnisses mit Bueroservice-Profi.de ist. Bueroservice-Profi.de bleibt Inhaber sämtlicher Rechte und Pflichten an den zur Nutzung überlassenen Rufnummern; der Auftraggeber hat insbesondere keinen Anspruch auf Überlassung dieser Bueroservice-Profi.de-Rufnummern nach Beendigung des Vertrages. Für den Fall, dass der Auftraggeber eine Rufnummer von Bueroservice-Profi.de nutzen möchte, die nicht dem Ortsnetz seiner Geschäftsanschrift entspricht, so behält sich Bueroservice-Profi.de vor, den Nachweis des hierfür nach den Regelungen des Telekommunikationsrechts erforderlichen Ortsnetzbezuges (z. B. Meldebestätigung/Gewerbeanmeldung/Handelsregistereintragung) zu verlangen. Erbringt der Auftraggeber einen solchen Nachweis nach Aufforderung durch Bueroservice-Profi.de nicht, hat er keinen Anspruch auf Nutzung einer solchen Telefonnummer.

(3) Soweit zum Leistungsumfang des gewählten Tarifs die Anrufentgegennahme mit einer Standard-Anruferbegrüßung gehört, kann diese auch einfache geschäftliche Vorgänge (Bestell- oder Auftragsannahmen, Erteilung einfacher Informationen) beinhalten, sofern diese einem vorab festgelegten und für Bueroservice-Profi.de einfach standardisierbaren Schema folgen. Die Bueroservice-Profi.de behält sich insoweit vor, Art und Umfang des hierfür vom Auftraggeber vorgegebenen Textes auf ein dem Vertragsverhältnis angemessenes Maß zu begrenzen. Hierüber wird der Auftraggeber unverzüglich informiert. Individuelle Verkaufs- oder Beratungsdienstleistungen im Auftrag des Auftraggebers durch Mitarbeiter und/oder sonstige Beauftragte der Bueroservice-Profi.de sind in jedem Fall ausgeschlossen.

(4) Soweit zum gewählten Tarif eine Benachrichtigung gehört, etwa die Aufnahme von Gesprächnotizen, beim Empfang von Faxen etc., kann Bueroservice-Profi.de nur den unverzüglichen Zugang der Nachricht in dem von ihr bereitgestellten Kunden-Portal gewährleisten. Im Übrigen ist lediglich die rechtzeitige und ordnungsgemäße Absendung der Nachricht geschuldet. Der rechtzeitige Abruf der Nachricht obliegt in jedem Fall dem Auftraggeber.

(5) Bueroservice-Profi.de verpflichtet sich, alle Dienste stets mit größtmöglicher Sorgfalt auszuführen. Es kann jedoch nicht völlig ausgeschlossen werden, dass Informationen in Einzelfällen unvollständig, inhaltlich unklar oder unrichtig an Bueroservice-Profi.de übermittelt bzw. von Mitarbeitern und/oder sonstigen Beauftragten der Bueroservice-Profi.de unvollständig, inhaltlich unklar oder unrichtig verstanden und weitergeleitet werden. Eine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit und Vollständigkeit der übermittelten Informationen wird nicht übernommen.

(6) Stellt Bueroservice-Profi.de dem Auftraggeber je nach gewähltem Tarif weitere Leistungen zur Verfügung (z. B. zusätzliche Adressen, Telefonnummern o. Ä.), so bleibt Bueroservice-Profi.de ebenfalls Inhaber sämtlicher Rechte hieran. Die Befugnis zur Nutzung durch den Auftraggeber ist auf die Vertragslaufzeit beschränkt. Ein Anspruch auf Überlassung nach Ablauf der Vertragslaufzeit besteht nicht. Dies gilt auch für solche Leistungen, die erst nach Vertragsschluss durch Bueroservice-Profi.de eingeführt werden.

(7) Stellt Bueroservice-Profi.de dem Auftraggeber neben dem Hauptsekretariat ein oder mehrere Zusatzsekretariate für Mitarbeiter zur Verfügung, so dürfen diese nur von dem Auftraggeber bzw. dessen Mitarbeitern selbst genutzt werden. Jegliche entgeltliche oder unentgeltliche Überlassung an Dritte sowie andere Unternehmen und/oder Unternehmungen des Auftraggebers ist untersagt. Der Inhalt der Anruferbegrüßung des Zusatzsekretariats muss stets Bezug zu dem des Hauptsekretariats aufweisen. Wird das Hauptsekretariat gekündigt, umfasst die Kündigung automatisch auch die Zusatzsekretariate.

(8) Bueroservice-Profi.de behält sich eine zeitweilige Beschränkung oder Unterbrechung der Dienste aus wichtigem Grund vor, insbesondere bei …

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